После пропущенного звонка
Не ответили на входящий — автоматическое SMS. Отдельный текст для рабочего и нерабочего времени.
SMS на пропущенный звонок — клиент не теряется
Если менеджер занят или рабочий день закончился, клиент сразу получает SMS: извинение, ссылку или следующий шаг. SMS уходит с SIM-карты компании — клиент видит знакомый номер.
От 60 000 сум в месяц за оператора
Автоматические SMS
Когда и как уходят SMS
После разговора
Завершился входящий или исходящий разговор — благодарность, адрес или ссылка на оплату.
На этапе сделки
SMS при переходе сделки на выбранный этап: подтверждение заказа, напоминание, просьба об отзыве. Работает и в CrmHub24, и в amoCRM.
Массовая рассылка
Список номеров из Excel, имя и другие столбцы подставляются в шаблон. Отправка распределяется по телефонам сотрудников.
Защита от повторов
Одному клиенту одно и то же SMS не уйдёт повторно за короткое время.
Статистика
Отправленные и ошибочные SMS, а также клиенты, которые перезвонили после рассылки.
С SIM-карты компании, по обычному тарифу
SMS отправляются через SIM-карту в телефоне сотрудника, отдельный SMS-шлюз не нужен. Стоимость и лимиты зависят от тарифа вашего мобильного оператора.
Рассылки — кампании и результат
По каждой кампании видно, сколько отправлено и сколько клиентов перезвонили. Ошибочные можно переотправить одной кнопкой.
Перед подключением
По делу. Вопрос — ответ.
Сколько стоит SMS?
SMS уходит через SIM-карту, поэтому стоимость и лимиты зависят от тарифа вашего оператора. CallHub24 не берёт отдельную плату за SMS.
Можно подставить имя клиента?
Да, в шаблоне используются переменные: имя клиента, телефон, название сделки и дополнительные поля.
В нерабочее время другой текст?
Да, для пропущенного звонка настраивается отдельный текст для рабочего и нерабочего времени.
Работает с amoCRM?
Да. Через виджет CallHub24 в amoCRM клиент автоматически получает SMS, когда сделка переходит на выбранный этап (в текст подставляются имя контакта и поля), а из сделки или контакта SMS отправляется в один клик. SMS уходит с SIM-карты сотрудника.
В каком тарифе?
Авто-SMS по звонкам — в Calls. SMS-триггеры и массовые рассылки — в тарифах Calls + CRM.
CallHub24
Другие возможности
Увидьте, что происходит с вашими звонками.
Расскажите, сколько человек работает с клиентами. Покажем CallHub24 и поможем выбрать подходящий тариф.