Bir daqiqada asosiy

  • SMS xodim telefonidagi SIM-kartadan ketadi — mijoz tanish raqamni ko‘radi va javob bera oladi.
  • Bosqichga avtoSMS: voronka, bosqich va matn ({ism} bilan).
  • Qo‘ng‘iroqlar va yozuvlar ham amoCRM kartasiga tushadi.

Nega SMS’ni SIM-karta orqali yuborish

  • Tanish raqam — mijoz SMS’ni o‘zi gaplashgan menejer raqamidan oladi va unga javob yozishi yoki qo‘ng‘iroq qilishi mumkin.
  • Shlyuz va alfa-nom shart emas — ro‘yxatdan o‘tkazish va alohida shartnoma kerak emas.
  • Narx — operator tarifi bo‘yicha; CallHub24 SMS uchun haq olmaydi.

Zdelka bosqichiga avtomatik SMS

Eng ko‘p ishlatiladigan ssenariylar:

  • «Buyurtma qabul qilindi» bosqichi — tasdiq va muddat.
  • «Yetkazib berishda» — kuryer va vaqt.
  • «To‘lov kutilmoqda» — to‘lov havolasi.
  • «Muvaffaqiyatli» — rahmat va sharh so‘rovi.

CallHub24’da «Avtomatik SMS» bo‘limida voronka va bosqich tanlanadi, matn yoziladi ({ism} — kontakt nomi). Zdelka shu bosqichga o‘tishi bilan mijozga SMS ketadi; bir xil SMS takror yuborilmaydi.

Zdelka yoki kontakt ichidan SMS

Vidjet o‘rnatilgach, amoCRM’dagi kontakt yoki zdelkada «SMS yuborish» menyusida CallHub24 tanlanadi. Xabar xodimning telefonidagi CallHub24 ilovasi orqali uning SIM-kartasidan ketadi va tarixda qoladi.

Qo‘ng‘iroqlar ham amoCRM’da

  • Har bir qo‘ng‘iroq va yozuv kontakt va zdelka tarixiga tushadi.
  • amoCRM’dagi raqamni bosing — qo‘ng‘iroq xodim telefonida boshlanadi.
  • Kiruvchi qo‘ng‘iroqda mijoz kartasi menejer oldida ochiladi.
  • Javobsiz qo‘ng‘iroqdan zdelka yoki vazifa avtomatik yaratiladi.

Qanday sozlash

  1. CallHub24’da ro‘yxatdan o‘ting va xodimlar telefoniga Android ilovani o‘rnating.
  2. Kabinetda Sozlamalar → Integratsiyalar → amoCRM orqali ulang.
  3. amoCRM’da CallHub24 vidjetini o‘rnating.
  4. «Avtomatik SMS» bo‘limida bosqich va matnni sozlang, sinov zdelkasini o‘sha bosqichga o‘tkazing.

Batafsil ko‘rsatma: amoCRM integratsiyasi (Yordam markazi).

Savol-javob

SMS-shlyuz yoki alfa-nom kerakmi?

Yo‘q. SMS xodimning SIM-kartasidan ketadi.

Matnga mijoz ismini qo‘ysa bo‘ladimi?

Ha, {ism} o‘zgaruvchisi kontakt nomi bilan almashtiriladi.

Bir mijozga bir xil SMS ikki marta ketmaydimi?

Yo‘q, takror yuborishdan himoya bor.

Narxi qancha?

CallHub24 Asosiy tarifi — 1 xodim uchun oyiga 60 000 so‘m, 7 kun bepul. amoCRM litsenziyasi alohida.

amoCRM integratsiyasi

Zdelka ichidan SMS va qo‘ng‘iroq, bosqich SMS’i

Batafsil7 kun bepul